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登录、验证码与使用额度

收不到验证码、想查看历史记录，或者页面提示今日额度已用完。

常见问题与解决办法

展开与你情况相符的问题，按照说明逐项检查。

不登录可以使用转换工具吗？

可以。多数基础转换无需登录即可直接开始；注册登录后可以查看历史记录，并获得未登录用户 1.5 倍的每日在线处理额度。部分功能可能要求登录，页面会在需要时明确提示。

收不到邮箱验证码怎么办？

先确认邮箱地址没有输入错误，再检查垃圾邮件和广告邮件文件夹，并等待几分钟后重试。请不要短时间连续发送多次验证码。

为什么会有每日使用额度？

部分转换需要较多在线计算，因此每天设有使用次数。JPG 转 PDF、PDF 合并和 PDF 拆分不需要上传文件，也不占用在线额度；当前剩余额度会在页面中显示。

清空历史记录会删除我的文件吗？

清空操作只会删除历史记录。上传处理的文件会按页面说明自动删除，是否保留历史记录不会改变文件删除时间。

怎样永久删除账户？

登录后进入账户设置，选择“永久删除账户”并按提示确认。系统会删除账户、历史、反馈、等待名单以及可直接关联的转换和运营记录；此操作不能恢复。

仍未解决

请说明使用的工具、浏览器、文件大小和页面提示，不要附上文件密码或不必要的私人信息。