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上传与文件问题
文件无法选择、拖入后没有反应、文件过大或 PDF 带有密码时，从这里开始排查。
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常见问题与解决办法
展开与你情况相符的问题，按照说明逐项检查。
支持哪些文件格式？
不同工具支持的格式不同。PDF 转 Word、PDF 合并、PDF 拆分和 PDF 压缩接收 PDF；Word 转 PDF 接收 DOC、DOCX 或 RTF；JPG 转 PDF 接收 JPG、JPEG 和 PNG。请先确认进入了正确的工具页面。
文件大小和页数有限制吗？
PDF 转 Word、PDF 合并、PDF 拆分和 JPG 转 PDF 的单个文件上限为 200MB；Word 转 PDF 和 PDF 压缩的单个文件上限为 50MB。PDF 转 Word 在浏览器检查阶段最多接收 300 页，不同服务器转换或 OCR 路径可能有更低页数上限，页面会显示最终可用限制。
为什么第二个文件拖不进去？
支持批量的工具可以把后续文件继续拖入同一个上传区域，也可以点击“添加文件”。PDF 拆分一次只处理一个文件，因此不会接收第二个文件。
受密码保护的 PDF 可以处理吗？
暂不支持直接处理加密或需要密码的 PDF。请先使用可信的 PDF 阅读器解除密码，再重新上传。不要把密码写在文件名或反馈内容中。
仍未解决
把错误信息告诉我们
请说明使用的工具、浏览器、文件大小和页面提示，不要附上文件密码或不必要的私人信息。