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浏览器、手机与网络
页面预览一直加载、手机运行缓慢或公司网络阻止组件下载时的处理办法。
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常见问题与解决办法
展开与你情况相符的问题，按照说明逐项检查。
支持电脑、手机和平板吗？
支持现代浏览器中的电脑、手机和平板。大文件和批量任务对设备性能要求较高，处理复杂文件时建议优先使用电脑。
文件预览一直显示加载中怎么办？
预览失败不一定代表转换不能进行。先等待片刻；如果仍未出现，可继续尝试转换或刷新后重新上传。请确认浏览器没有禁用脚本。
公司或校园网络中无法使用怎么办？
公司或校园网络可能限制文件转换所需的网络连接。可以尝试切换到普通网络，或联系网络管理员。
推荐使用哪个浏览器？
建议使用最新版本的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。旧版浏览器可能不支持本地 PDF 处理和批量下载所需的能力。
仍未解决
把错误信息告诉我们
请说明使用的工具、浏览器、文件大小和页面提示，不要附上文件密码或不必要的私人信息。