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文件安全与自动删除

确认哪些文件留在设备中处理、哪些文件需要上传，以及文件内容会保存多久。

常见问题与解决办法

展开与你情况相符的问题，按照说明逐项检查。

哪些功能不需要上传文件？

PDF 合并、PDF 拆分和 JPG 转 PDF 直接在你的设备中完成。PDF 转 Word 会根据文件选择合适方式，并在结果区域说明文件是否上传。

哪些功能需要上传文件？

Word 转 PDF 和 PDF 压缩需要上传。PDF 转 Word 会根据文件选择合适方式，只有页面明确提示时才会上传。

上传的文件会保存多久？

上传的文件只用于本次转换，处理完成或失败后都会自动删除。历史记录只保存文件名、时间和处理结果，不能用来恢复文件内容。

可以上传包含私人信息的文件吗？

普通私人文件应先确认自己有权处理，并尽量选择浏览器本地路径。第一版尚未为身份证件完整影像、医疗病历、生物识别信息、未成年人敏感信息或依法要求特定地域存储的材料建立专门合规流程，请勿将这些材料上传到服务器路径。

仍未解决

请说明使用的工具、浏览器、文件大小和页面提示，不要附上文件密码或不必要的私人信息。